❀東京ステーションホテル 100年先のおもてなしへ❀
みなさま、おはようございます♡
東京ステーションホテルの本を読みました📚💓
装いも設えも振る舞いも控えめで主張はないけれど
その奥には確かな意志があること。
お客様にとってはいつだって一対一の体験だという緊張が常にあるからこそ、
そこにはやりがいと幸せになっていただけるチャンスがあること。
「いつも見ていてくれている」と感じさせるよりも
全てが終わったあとに(ああ、行き届いていたんだな)と気づいていただけること。
そしてお客様に届けたいのはスペックではなくストーリー。
矜持を秘めた思想、素直さ、謙虚さ。
そこに惹かれるスタッフとお客様が集まり、
想いが共鳴する空間。
積み上げてきた価値や信頼へはじめて「価格」という意味を込めること。
そんな在り方につよく惹かれました🌸
本物であること。
本質であること。
心があたたかく潤うこと。
これらの想いを胸に、これからもあなたさまの時間に寄り添っていきたい☘️
そんなことを改めて考えていたみどりなのでした🤍🪿
それでは♡
あなたさまにとってやさしい一日のはじまりになりますように☁️♩
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