【ブログ】コンパニオンさんからよくあるお問い合わせ
2019.11.26 11:12
◆動画を載せられない
「ブログ」は動画非対応です。「自撮り動画」機能をご利用くたさい。
◆投稿したのにエラーが出て掲載できない
通信環境が悪くてエラー…などの事例もあります。エラーが頻発するときは、記事を下書き保存しておいて、少し時間をあけてお試しください。
◆メールで投稿したい
対応しました。後日各店舗に告知が行く予定です。
投稿できない、画像が載らないなどの不具合、記事の見え方が期待したものと違う、などの場合には、ブラウザの投稿画面をご利用ください。
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Blog@shopofficialaccountご質問『画像を掲載できない』「ブログに画像添付ができない」とのご質問があり、テスト。 掲載できました。 ◆原因◆ ファイルサイズが大きすぎると掲載できません。例えばiPhoneで撮ったものをそのまま載せようとするとエラーになることがあるようです。最近はスマホで撮った写真もそのままだとファイルサイズが大きいですので。 ◆対処方法◆ 『ファイルサイズが大きすぎる写真は掲載できない』という制約がある中で、「だけどiPhoneだと『カメラ』アプリで画像の大きさを変更できないんですよ」というお話でした。 実際にiPhoneで投稿してみたら、『撮影時』には画像の大きさを変更できないですが、『投稿時』に画像の大きさを変更できますね。「大・中・小・オリジナル」から選べました。(上のカラオケの料金表は「小」を選択) ◆どんな時に起こり得るか◆ 「同じ自撮り写真をTwitterとブログの両方で載せようとしたら、Twitterには載るけどブログには載らない!」というケースが考えられます。TwitterなどはiPhoneで撮った写真をそのまま(送信に時間がかかったとしても)掲載できてしまいますが、その感覚でブログ投稿すると、エラーが出る場合もあります。 ◆まとめ◆ ・ブログには『ファイルサイズの大きすぎる写真』は掲載できません。・『最近のスマホ』で撮った写真も、この制約に引っ掛かるようです。・iPhoneでは『カメラアプリで『画像ファイルのサイズを小さくする』という設定』はできません・投稿時に、画像を『大・中・小・オリジナル』から選べます。そこで『中か小』にすれば大丈夫です。 以上になります。 よろしくお願いいたします。ブログ一覧
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