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| フレア : |
お電話ありがとうございます。フレアで御座います。 |
| お客さま: |
予約したいのですが・・・。 |
| フレア : |
有難う御座います。ご希望のお時間やご指名等はございますか? |
| お客さま: |
(指名がある場合) ○○さんで予約したいのですが、○○時はどうですか? (指名がない場合) 写真で選びたいのですが、○○時はどうですか? |
| フレア : |
(指名がある場合) ○○さんですと、ご案内のお時間お早めで○○時に空くお部屋での ご案内予定になっておりますが、ご都合如何ですか? (指名がない場合) お写真からお選びですとお時間○○時から○○時前後のご案内予定 になっておりますが、ご都合如何ですか? |
| お客さま: |
それでお願いします。 |
| フレア : |
有難う御座います。お名前いただけますか? |
| お客さま: |
○○です。 |
| フレア : |
(指名がある場合) それでは○○さま、○○時○○分でご予約、○○さんでお取り致します。 当店はご利用頂いたことは御座いますか? (指名がない場合) それでは○○さま、○○時○○分でご予約お取り致します。 当店はご利用頂いたことは御座いますか? |
| お客さま: |
ありません。 |
| フレア : |
○○さまは何をご覧になってのご利用ですか? |
| お客さま: |
ホームページを見ました。 |
| フレア : |
○○さまは何をご覧になってのご指名ですか? |
| お客さま: |
ホームページを見ました。 |
| フレア : |
有難う御座います。大変お手数でございますが、お部屋のお時間が前後する場合がございます。 1時間前の○○時にご確認のお電話を頂けますでしょうか? またこちらのご確認のお電話が御座いませんと、キャンセルになる場合がございますので、お気をつけ下さい。(どうしても都合等つかなくなった場合は事前にお電話下さい) それでは○○時のご確認のお電話でお待ちしております。 |
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(状況により異なる場合がございますのでご了承くださいませ) |
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