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| ８５： |
お電話ありがとうございます。８５で御座います。
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| お客さま： |
予約したいのですが・・・。
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| ８５： |
有難う御座います。ご希望のお時間やご指名等はございますか？
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| お客さま： |
（指名がある場合）
○○さんで予約したいのですが、○○時はどうですか？ （指名がない場合） 指名はないのですが、○○時頃はどうですか？ |
| ８５： |
（指名がある場合）
○○さんですと、ご案内のお時間お早めで○○時に空くお部屋での ご案内予定になっておりますが、ご都合如何ですか？ （指名がない場合） では、お時間○○時から○○時前後のご案内予定でご都合如何ですか？ |
| お客さま： |
それでお願いします。
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| ８５： |
有難う御座います。お名前いただけますか？
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| お客さま： |
○○です。
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| ８５： |
（指名がある場合）
それでは○○さま、○○時○○分でご予約、○○さんでお取り致します。 当店はご利用頂いたことは御座いますか？ （指名がない場合） それでは○○さま、○○時○○分でご予約お取り致します。 当店はご利用頂いたことは御座いますか？ |
| お客さま： |
ありません。
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| ８５： |
○○さまは何をご覧になってのご利用ですか？
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| お客さま： |
ホームページを見ました。
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| ８５： |
○○さまは何をご覧になってのご指名ですか？
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| お客さま： |
ホームページを見ました。
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| ８５： |
有難う御座います。大変お手数でございますが、お部屋のお時間が前後する場合がございます。
1時間前の○○時にご確認のお電話を頂けますでしょうか？ またこちらのご確認のお電話が御座いませんと、キャンセルになる場合がございますので、お気をつけ下さい。（どうしても都合等つかなくなった場合は事前にお電話下さい） それでは○○時のご確認のお電話でお待ちしております。 |
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（状況により異なる場合がございますのでご了承くださいませ）
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